App Actividad
¡Consigue hasta 202 € de descuento por llevar una vida sana!
Esta aplicación registra tus pasos diarios y tu descanso nocturno recompensándote por mantener un estilo de vida saludable con hasta 202 € de descuento en la renovación de tu Seguro de Salud.
Tu salud, en tu mano.
Descárgate nuestra App Actividad
Seas o no cliente de Línea Directa, descárgate nuestra App y empieza a cuidarte. Regístrate con el email y la contraseña que elijas, conecta tu dispositivo con la App y camina cada día.Disfrútala sin ningún coste
Es una App gratuita y está disponible para todos (no hace falta ser cliente de Línea Directa para usarla).Consigue descuentos por llevar una vida sana
El reto que te proponemos es sencillo: caminar 10.000 pasos diarios. Cada día que cumplas este reto te recompensaremos con puntos que podrás canjear por un descuento en el precio de tu seguro de salud de hasta 202 €, si renuevas Seguro de Salud Completo de Línea Directa, y de hasta 101 € si renuevas un Seguro de Salud Especialistas de Línea Directa.
Y como dormir es tan importante como hacer ejercicio, si consigues el reto de pasos y además descansas tus 7 horas al día, ampliamos el descuento en la renovación de Seguro de Salud Completo de Línea Directa hasta 202 €.
Este descuento es por asegurado mayor de edad, así que si, por ejemplo, sois dos personas en la póliza y renováis Seguro de Salud Completo de Línea Directa, el descuento al renovar vuestra póliza podría ser de hasta 404 €.Desafía a quien quieras
Para que usar la App sea más divertido, te animamos a crear tus propios grupos (puedes crear hasta 10), para competir con los familiares y amigos que elijas. Rétales a ver quién es el que más pasos da cada semana. Solo por participar en estos grupos, sumarás puntos que podrás canjear por premios y descuentos a través de nuestra App.Sé solidario
Además, puedes apuntarte a nuestros retos colectivos, cuyo objetivo es cumplir un número de pasos determinado entre todas las personas que participan con fines solidarios. No hace falta que seas un súper deportista para cumplir nuestros retos. Pequeñas decisiones como subir por las escaleras (en vez de por el ascensor) o bajarte en una parada de autobús anterior a la tuya te ayudarán a mantenerte activo.
¡Descárgate nuestra tarjeta sanitaria!
Descárgate nuestra App para conseguir tu tarjeta sanitaria digital.
- Accede a nuestra App y selecciona la opción “Tarjeta”.
- Selecciona la opción “Descargar”.
- Añade la tarjeta del Seguro de Salud de Línea Directa a Wallet (iOS) o PassWallet (Android).
Si tienes un móvil Android, descárgate la App de PassWallet. En iOS, Wallet ya viene instalado en el móvil por defecto. - Ve a Wallet y comprueba que tu tarjeta se ha descargado correctamente.
App de Actividad
¡Consigue hasta 200 € de descuento por llevar una vida sana!
Seas o no cliente de Línea Directa, descárgatela para ayudarte a llevar una vida más saludable. Con Línea Directa, cuanto más camines y cuanto más duermas, menos pagarás en la renovación de tu seguro.
¿Tienes dudas sobre nuestras Apps?
Ya me he descargado la App, ¿ahora qué tengo que hacer?
Una vez descargada nuestra App, lo primero que tienes que hacer es registrarte por primera vez (excepto si ya eres cliente de Línea Directa Aseguradora S.A. y usuario del autoservicio de tu seguro de motor u hogar).
Selecciona la opción "Acceso por primera vez", donde te pediremos tu DNI y tu fecha de nacimiento.
Si solo tenemos registrado en nuestro sistema tu teléfono móvil, te enviaremos un SMS con la contraseña para que puedas acceder a la App.
Si solo tenemos registrado en nuestro sistema tu email, te enviaremos un correo con las instrucciones para que des de alta la contraseña que elijas.
Si tenemos registrados tanto tu email como tu teléfono móvil, podrás elegir entre que te enviemos una contraseña por SMS o que te enviemos un email para crear tu propia contraseña.
Si eliges la opción de que te enviemos una contraseña por SMS no podrás modificar la que te hemos enviado, mientras que si eliges la opción del email, podrás elegir tu propia contraseña.
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Ya estoy registrado en Línea Directa Aseguradora, S.A. ¿Puedo acceder con la contraseña que uso para acceder a la App y al Área de Cliente de la web?
Por supuesto. Si ya eres cliente de Línea Directa Aseguradora, S.A. y tienes una contraseña para acceder al área de cliente de la web y App, podrás acceder a nuestra App Vivaz Actividad con tu DNI y esa misma contraseña.
La contraseña que te enviamos por SMS actualmente no se puede modificar (estamos trabajando para que sea posible). Sin embargo, si seleccionas la opción de registrarte por email puedes seleccionar tu propia contraseña.
Tenemos un pequeño truco para que puedas modificar tu contraseña si la has recibido por SMS. Vete a "¿Olvidaste tu contraseña?" y selecciona la opción de recuperación por email, y así podrás cambiar la contraseña y poner la que quieras.
Tenemos un pequeño truco para que puedas modificar tu contraseña si la has recibido por SMS. Vete a "¿Olvidaste tu contraseña?" y selecciona la opción de recuperación por email, y así podrás cambiar la contraseña y poner la que quieras.
Sí, todos los asegurados mayores de edad que figuren en la póliza deberían descargarse la App en su móvil y registrarse en ella para disfrutar de todas las funcionalidades de la App como son: la tarjeta digital, búsqueda de profesionales y centros médicos, consulta de coberturas incluidas en la póliza, teléfonos de interés, etc.
Sí, te la puedes descargar en la App llamada Wallet si tienes un móvil iOS y en la App Walletpasses (u otra aplicación de guardado de tarjetas) si tienes un móvil Android. Recuerda que en el caso de Android, Walletpasses no viene instalada en el teléfono por defecto, por lo que tendrás que descargártela antes desde el Play Store.
Desde la App todavía no se pueden compartir las tarjetas con otras personas. Si quieres compartir las tarjetas, te recomendamos que te las descargues en la aplicación de Wallet (si tienes iOS) o Walletpasses (si tienes Android) de tu teléfono y que las compartas desde ahí.
Puedes recuperar tu contraseña desde la propia App seleccionando la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Necesitamos que nos confirmes tu DNI y fecha de nacimiento para enviarte una nueva por SMS o enviarte un email para que introduzcas la contraseña que tú quieras.
He intentado registrarme en la App pero no he podido:
Si te es imposible acceder a la App, escríbenos a soportedigitalsalud@lineadirecta.es detallando el problema que tienes y nuestro equipo lo analizará.
He intentado registrarme en la App pero no he podido:
Si te es imposible acceder a la App, escríbenos a soportedigitalsalud@lineadirecta.es detallando el problema que tienes y nuestro equipo lo analizará.
Esto sucede porque cada asegurado mayor de edad solo ve su propia tarjeta, y no puede acceder a las tarjetas del resto de personas aseguradas en la póliza. El tomador, en cambio, ve su propia tarjeta (si es que está asegurado) y las tarjetas de los asegurados menores de edad.
Si eres el tomador y no ves las tarjetas sanitarias de los asegurados menores de edad que están incluidos en tu póliza, escríbenos a soportedigitalsalud@lineadirecta.es detallando el problema que tienes y nuestro equipo lo analizará.
Si eres el tomador y no ves las tarjetas sanitarias de los asegurados menores de edad que están incluidos en tu póliza, escríbenos a soportedigitalsalud@lineadirecta.es detallando el problema que tienes y nuestro equipo lo analizará.
En la sección "Mi Seguro" tienes a tu disposición todos los detalles de tu póliza, y también las condiciones particulares de la misma, siempre y cuando las hayas firmado. Las condiciones generales, están disponibles en https://www.lineadirecta.com/condiciones-generales.html.
Debes rellenar los dos campos de búsqueda. En el primer campo puedes buscar por el nombre del profesional, por centro médico o por especialidad (ej. ginecología, dermatología, pediatría) y en el segundo por localización. Si quieres buscar profesionales o centros médicos cerca de ti, activa la opción de geolocalización automática. Si lo que quieres es buscar cerca de otro sitio, introduce la dirección, localidad o código postal cerca del cual quieres buscar. Te mostraremos un máximo de 20 resultados. Si ves que salen demasiados resultados, te recomendamos afinar la búsqueda modificando los criterios de búsqueda de ambos campos.
Si detectas alguna incidencia, escríbenos un email a soportedigitalsalud@lineadirecta.es explicándonos exactamente qué es lo que no funciona. Nos ayudará saber el modelo de tu móvil, tu DNI y que nos envíes alguna captura de pantalla de la incidencia que tienes así como otros datos que consideres relevantes. Con la información que nos des, nuestro equipo intentará replicar el error que te da la App para encontrar su causa y así poder corregirlo.
Es importante que siempre tengas en tu móvil descargada la última versión de nuestra App, ya que estamos continuamente mejorándola y si no actualizas, puede que te pierdas nuevas funcionalidades o que te salgan errores que ya hemos corregido.
¿Qué es la App Actividad? ¿Para qué sirve?
Es una App gratuita que hemos creado en Línea Directa para ayudarte a llevar una vida saludable haciendo ejercicio de manera regular y recompensarte por ello. Con la App Actividad podrás monitorizar tu actividad diaria (pasos y minutos de actividad deportiva) así como tus horas de descanso. Nosotros te retamos a que cada día alcances un total de 10.000 "vivaces" (nuestra medida de vida saludable), objetivo que podrás lograr caminando 10.000 pasos, practicando algún deporte durante 60 minutos, o combinando pasos y minutos de deporte. Si cumples este reto, te premiamos con hasta 202 €, ya que nuestro objetivo es que te mantengas activo y así mejorar tu salud. Adicionalmente, si duermes al menos 7 horas, aumentamos la recompensa ya que un buen descanso, también es sinónimo de salud. Puedes descargarte la App Vivaz Actividad el en Apple Store (si tienes un móvil iOS) y Play Store (si tienes un móvil Android).
¿Es obligatorio usar esta App por ser cliente de Línea Directa?
No, no es obligatorio, sino que es opcional, pero te recomendamos que te la descargues y la uses para llevar una vida activa y saludable. Además, al ser cliente de Línea Directa, puedes conseguir un descuento en la renovación de tu seguro de hasta 202 € al año.
Sí, para usar nuestra App y beneficiarte de los descuentos y premios, debes tener como mínimo 18 años.
El descuento se calcula desde el día de entrada en vigor de tu póliza hasta el día de la renovación. Cada día que alcances el reto de 10.000 vivaces, te recompensaremos con un descuento en el precio de tu seguro de salud que se irá incrementando cada día que logres el reto pudiendo alcanzar al finalizar el año los 202 € si renuevas un Seguro de Salud Completo y de hasta 101 € si renuevas un Seguro de Salud Especialistas. En cambio, los días que no llegues a los 10.000 pasos, no obtendrás ningún punto, por eso es importante que hagas pequeños gestos que te ayuden a alcanzarlos, como usar las escaleras en vez del ascensor o dar un paseo más largo cuando pasees con tu perro. Si además del reto de actividad, cada día descansas un mínimo de 7 horas el descuento puede llegar a los 202 € en el caso de renovar un seguro de Seguro de Salud Completo y hasta los 101 € si es un Seguro de Salud Especialistas.
El descuento es por asegurado mayor de edad. Por ejemplo, si sois dos personas mayores de edad en póliza, el descuento en la renovación de un Seguro de Salud Completo puede ascender a 404 € (hasta 202 € por cada persona).
Si un día no accedes a la App, no pasa nada. Ahora bien, si estás más de 7 días sin acceder, los puntos acumulados en ese período no se te cargarán. Y, si estás más de 62 días sin visitar la App, por motivos de seguridad se desconectará tu dispositivo y se eliminarán tus puntos acumulados, sin posibilidad de recuperarlos.
Es muy fácil, si es la primera vez que accedes, selecciona la opción "Crear una nueva cuenta". Sólo tienes que introducir tu email y la contraseña que elijas (recuerda que para que sea válida debe tener entre 6 y 8 caracteres).
No, cada App tiene sus propias reglas de registro. En la App de Vivaz Actividad accedes con un email y, en cambio, en la App de Línea Directa, accedes con el DNI.
No, es necesario que te registres en la App Vivaz Actividad selecciona la opción "Crear una nueva cuenta". Sólo tienes que introducir tu email y la contraseña que elijas (recuerda que para que sea válida debe tener entre 6 y 8 caracteres).
Puedes recuperar tu contraseña desde la propia App seleccionando la opción "He olvidado mi contraseña" y seguir los pasos que te indicamos.
Estamos trabajando en una nueva versión de la App Vivaz Actividad para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Mientras tanto, y hasta que se publique la nueva versión, a partir del 1 de abril la App Vivaz Actividad recoge exclusivamente los datos registrados en la App Google Fit y los relojes/pulseras con conexión con Google Fit, tanto en dispositivos Android como en iPhone.
Cuando esté disponible la nueva versión de la App Vivaz Actividad, podrás conectar también a través de Apple Salud, si tienes un iPhone.
Mientras tanto, y hasta que se publique la nueva versión, a partir del 1 de abril la App Vivaz Actividad recoge exclusivamente los datos registrados en la App Google Fit y los relojes/pulseras con conexión con Google Fit, tanto en dispositivos Android como en iPhone.
Cuando esté disponible la nueva versión de la App Vivaz Actividad, podrás conectar también a través de Apple Salud, si tienes un iPhone.
Te detallamos los pasos para registrarte en Google Fit y enlazar con Vivaz Actividad:
Importante: Google Fit requiere una cuenta Gmail. No obstante, te confirmamos que esa cuenta no tiene por qué coincidir con el mail con el que estés registrado en Vivaz Actividad, o el mail que hayas indicado a Línea Directa como correo de contacto para notificaciones relativas al Seguro de Salud. Son tres correos independientes.
Para conectar ambas Apps -Google Fit y Vivaz Actividad- tienes que entrar en la Home de Vivaz Actividad, en dispositivos enlazados y conectar con tu App Google Fit. Es en ese momento cuando has de seleccionar tu cuenta de Gmail asociada a Google Fit.
- Instalar la App Google Fit en tu móvil.
- Registrarte en ella con una cuenta de Gmail.
- Enlazar Google Fit con tu App Vivaz Actividad (en la Home de Vivaz Actividad).
Importante: Google Fit requiere una cuenta Gmail. No obstante, te confirmamos que esa cuenta no tiene por qué coincidir con el mail con el que estés registrado en Vivaz Actividad, o el mail que hayas indicado a Línea Directa como correo de contacto para notificaciones relativas al Seguro de Salud. Son tres correos independientes.
Para conectar ambas Apps -Google Fit y Vivaz Actividad- tienes que entrar en la Home de Vivaz Actividad, en dispositivos enlazados y conectar con tu App Google Fit. Es en ese momento cuando has de seleccionar tu cuenta de Gmail asociada a Google Fit.
Si te has registrado correctamente en Google Fit, has seleccionado ese dispositivo en la App Actividad y al finalizar el día siguen sin cargarse los pasos en nuestra App, te recomendamos que verifiques que en la conexión entre tu App Google Fit y tu App Actividad has seleccionado tu cuenta de Google Fit con la que tienes registros de actividad. Te informamos, asimismo, de que la carga de datos procedente de Google Fit se puede completar en tu App Actividad durante las 48h. posteriores a la medición de la actividad.
Si los registros no se han completado correctamente en Vivaz Actividad a las 48h., no dudes en contactar con soportedigitalsalud@lineadirecta.es para que puedan revisarlo y asesorarte. Recuerda añadir una pequeña descripción de la incidencia y tu usuario (dirección de correo electrónico con la que te registraste en Vivaz Actividad), adjunto las capturas de pantalla de tus registros diarios en Google Fit.
Si los registros no se han completado correctamente en Vivaz Actividad a las 48h., no dudes en contactar con soportedigitalsalud@lineadirecta.es para que puedan revisarlo y asesorarte. Recuerda añadir una pequeña descripción de la incidencia y tu usuario (dirección de correo electrónico con la que te registraste en Vivaz Actividad), adjunto las capturas de pantalla de tus registros diarios en Google Fit.
Para que puedas detectar en cualquier momento qué desconexión se ha producido entre tus dispositivos y/o aplicaciones:
Te informamos, asimismo, de que la carga de datos procedente de Google Fit se completa en Vivaz Actividad durante las 48h. posteriores a la medición de la actividad. En la nueva versión de Vivaz Actividad que estamos preparando, el registro en Vivaz Actividad estará sincronizado con la medición de Google Fit.
Si los registros no se han completado correctamente en Vivaz Actividad a las 48h., no dudes en contactar con soportedigitalsalud@lineadirecta.es para que puedan revisarlo y asesorarte. Recuerda añadir una pequeña descripción de la incidencia y tu usuario (dirección de correo electrónico con la que te registraste en Vivaz Actividad), adjunto las capturas de pantalla de tus registros diarios en Google Fit.
- Si la lectura de tus registros SÍ la está recogiendo tu App Google Fit pero no llega a Vivaz Actividad, el motivo es porque ambas Apps no están conectadas. Para reactivar la conexión, sólo tienes que entrar en la Home de Vivaz Actividad: dispositivos enlazados, y conectar con tu cuenta de Google Fit.
Asimismo, te recomendamos que verifiques que cuando enlazaste ambas Apps -Google Fit y Vivaz Actividad-, seleccionaste tu cuenta de Gmail asociada a tu App Google Fit con la que registras tu actividad. - Si la lectura de tus registros NO la está recogiendo tu App Google Fit y eres usuario de pulsera, el motivo es porque se ha desconectado tu pulsera/reloj de tu App Google Fit. Te recomendamos que revises esta conexión en la App que uses para conectar tu pulsera/reloj con Google Fit.
Te informamos, asimismo, de que la carga de datos procedente de Google Fit se completa en Vivaz Actividad durante las 48h. posteriores a la medición de la actividad. En la nueva versión de Vivaz Actividad que estamos preparando, el registro en Vivaz Actividad estará sincronizado con la medición de Google Fit.
Si los registros no se han completado correctamente en Vivaz Actividad a las 48h., no dudes en contactar con soportedigitalsalud@lineadirecta.es para que puedan revisarlo y asesorarte. Recuerda añadir una pequeña descripción de la incidencia y tu usuario (dirección de correo electrónico con la que te registraste en Vivaz Actividad), adjunto las capturas de pantalla de tus registros diarios en Google Fit.
Si detectas alguna incidencia, escríbenos un email a soportedigitalsalud@lineadirecta.es explicándonos exactamente qué es lo que no funciona. Nos ayudará saber el modelo de tu móvil, tu DNI y que nos envíes alguna captura de pantalla de la incidencia que tienes así como otros datos que consideres relevantes. Con la información que nos des, nuestro equipo intentará replicar el error que te da la App para encontrar su causa y así poder corregirlo.
Es importante que siempre tengas en tu móvil descargada la última versión de nuestra App, ya que estamos continuamente mejorándola y si no actualizas, puede que te pierdas nuevas funcionalidades o que te salgan errores que ya hemos corregido.
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