Seguro de Salud para colectivos de Línea Directa Aseguradora S.A.

Autorizaciones médicas

¿Cuándo se necesita una autorización médica?

Para poder realizar ciertas pruebas o tratamientos médicos con el Seguro de Salud de Vivaz, es necesario contar con una autorización previa por parte de la aseguradora.

¿Qué es una autorización médica?

Una autorización médica es un procedimiento habitual en todas las compañías de seguros. Consiste en obtener la aprobación del seguro para llevar a cabo pruebas o tratamientos que han sido indicados por un especialista.

A continuación, te explicamos cómo solicitar una autorización médica con Vivaz.

¿Cómo se solicita una autorización médica?

En Vivaz puedes gestionar tu autorización médica a través de diferentes medios, para que elijas el que más te convenga:


¿Qué documentos necesitas para solicitarla?

Para tramitar tu solicitud, es necesario tener a mano la siguiente información:

  1. Nombre completo y DNI del asegurado.
  2. Volante médico con la descripción de la prueba o tratamiento, firmado por el especialista.
  3. Informe médico del profesional que prescribe la prueba o tratamiento.
  4. Datos del centro médico donde se realizará, incluyendo localidad y provincia.
  5. Si ya conoces la fecha de la prueba, inclúyela para que se refleje en la autorización.
     

Tiempo de respuesta:
Una vez enviada la solicitud, recibirás una respuesta en un plazo máximo de 72 horas laborables (de lunes a viernes), ya sea por correo electrónico o mediante notificación en la App.
También puedes consultar el estado de tu solicitud en la sección de “autorizaciones” de la App.

¿Qué pruebas requieren autorización?

Pruebas diagnósticas que no requieren autorización

Aquellas pruebas que son de carácter más ordinario como las detalladas a continuación. Sólo necesitas el volante de prescripción.

  • Análisis de sangre y orina

  • Medios de radiodiagnóstico e imagen como:
    • Radiografías
    • Ecografías simples
  • Citologías

  • Mamografías

  • Holter

  • Espirometrías

  • Densitometrías

  • Electrocardiogramas y electromiogramas

Pruebas diagnósticas que sí requieren autorización

Estas son algunas de las pruebas y tratamientos que necesitan autorización.

  • Intervenciones quirúrgicas tanto ambulatorias como hospitalarias.

  • Hospitalizaciones e ingresos.

  • Pruebas diagnósticas como:
    • Resonancias magnéticas
    • PET-TAC
    • Endoscopias digestivas
    • Ecografías de alta definición
    • Broncoscopias
    • Análisis genéticos
    • Polisomnografía
    • Angiografías
    • Ecocardiograma
    • Biopsias, etc. 

  • Tratamientos especializados simples como:

    • Fisioterapia
    • Psicología
    • Ventiloterapia
    • Preparación al parto etc.

  • Tratamientos especializados complejos:

    • Diálisis
    • Radioterapia
    • Quimioterapia
    • Oxigenoterapia
    • Tratamiento del dolor, etc.
  • Prótesis

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